loading...
loading...
loading...

Integritetspolicy

Integritetspolicyn som göller oavsett medel eller medier som används för att få tillgång till sidan starofservice.com eller dess underdomäner och dess tjänster (som hädanefter kalla "Sidan"), beskriver villkoren under vilka vi samlar, använder, och sparar informatino om dig när du använder Sidan, liksom dina i fråga om insamlande, användning och delning av sådan information.Genom att ha tillgång till och / eller använda Sidan går du med på att du måste läsa, förstå och acceptera villkoren för detta dokument. Om du inte går med på denna policy bör du inte använda Sidan och dess relaterade tjänster och du bör inte dela dina personliga uppgifter med oss.

Artikel 1. Identiteten på den person som samlar in personlig information

Personen som är ansvarig för integritetspolicyn ärFöretaget StarOfService, är ett förenklat aktiekapitalföretag med ett aktiekapital om 31521.93 euros och är registretat i the Register of Commerce and Companies of med numret 751 713. Dess registrerade kontor ligger på 128 rue La Boétie, 75008 Paris, France (härefter benämnt "StarOfService", "nous").

Artikel 2. Aktiviteter där vi samlar in personliga uppgifter

Du kan till stor del navigera på Sidan utan att behöva identifiera dig eller ange dina personliga uppgifter.Du kommer att behöva ange personliga uppgifter
  • Skapa ett konto
  • Hitta den bästa Pro
  • Prenumerera på vårt nyhetsbrev
  • Kontakta StarOfService
  • Skicka ett omdöme
En del personliga uppgifter som du blir tillfrågad är krav. Den information som är obligatorisk är märkt med en asterisk eller en röd triangel. övrig informatino är frivillig.

Artikel 3. Insamlad personlig information

StarOfService sparar följande personlig information om dig
  • Efternamn, förnamn, adress, email, telefon
  • Ditt användarnamn och lösenord
  • Information angående betalning, inklusive uppgifter om kreidtkort
  • Dina omdömen
  • Din bild
  • Din IP-adress, uppkoppling och beställningshistorik, preferenser, besökta produkter
  • För proffs: Namn på företaget, beskrivning av företagets aktiviteter, året då företaget skapades, antal anställda, tjänster som erbjuds, Facebook- och Twittersidor, företagets org-nr.
  • Proffs som använder funktionen Kalendersynkronisering ser bara att bokade tider från externa kalenderleverantörer är markerade som Upptagen. Vi lagrar inga uppgifter om ämnet, platsen eller några andra uppgifter.

Artikel 4. Syftet med samlingen

StarOfService sparar personliga uppgifter för Sidanvändaren av olika anledningar
  • Begäran. StarOfService samlar in personliga uppgifter från kunder för att hantera deras förfrågningar av tjänster, inklusive att skicka förfrågningar till yrkesmän, att meddela offerter från yrkesmän samt att hantera klagomål. I samband med detta sparar StarOfService in personliga uppgifter kring yrkesmän för att kunna hantera sina konton, skickar förfrågningar om tjänster, visar deras profiler, hanterar kreditanvändning, betalar fakturor och behandlar olika mål. I samband med detta kan StarOfService analysera dina uppgifter för att förbättra och utveckla nya tjänster, identifiera trender i användandet av Sidan och bestämma effektiviteten för sina reklamkampanjer. Utöver det kommer denna information att behållas för att uppfylla flera juridiska och regelmässiga bestämmelser, särskilt för att göra det möjligt för oss att befästa en rättighet eller ett kontrakt.
  • Nyhetsbrev. StarOfService kan använda din kontaktinformation för att skicka kommersiella erbjudanden och reklamkampanjer. Så snart som du har skapat ditt konto, eller från "Notifications"-delen på din kundavdelning, kan du hantera utskick av nyhetsbrev.
  • Dela på sociala nätverk. Sidan har redskap för att dela som gör det möjligt att visa dina "likes" eller dela en produktsida på något av följande sociala nätverk: Facebook, Twitter. Genom att dela innehållet på dessa sociala nätverk, godkänner du skyddsregler kring personlig information. Vi uppmanar dig att läsa genom dessa för att öka din medvetenhet kring användandet av dina personliga uppgifter.
  • Skicka ut förfrågningar och / eller enkäter
  • Implementering av handelsstatistik
  • Organisering av speltävlignar, lotteri eller andra reklamkampanjer
  • hantering av förfrågningar om tillgång till, justeringar och opponering
  • Skuldinindrivning och hantering av juridiska processer
  • Hantering av omdömen på tjänster eller innehåll

Artikel 5. Mottagarna av den personliga information som samlats in

Personlig information som samlas in är tilltänkt StarOfService och våra partner och gör det möjligt för oss att erbjuda dig högkvalitativa tjänster på vår plattform. Tack för förtroendet.Därför kan kunduppgifter som är användbara vid förfrågan om tjänster komma att kommuniceras till yrkesmän och vice versa.StarOfService kan också offentliggöra dina förfrågningar och omdömen på tredjeparts webbplatser eller applikationer. Dessa omdömen och förfrågningar, som bara innehåller ditt förnamn och den första bokstaven i ditt efternamn, är synliga för allmänheten.I enlighet med juridiska skyldigheter kan StarOfService också uppge informatino till tredje part när det är nödvändigt att utreda, förhindra, handla i fråga om illegal verksamhet, möjligt bedrägeri, situationer som kan involvera potentiella hot Eller om vi misstänker för vår del att din användning inte motsvarar regler i detta dokument eller generella regelverk för användare av Sidan.Därmed kan personliga uppgifter komma att delas med tredje part om StarOfService måste göra detta i enlighet med lagstiftning och regelver, på grund av domstolsbeslut, eller om sådan delning krävs i samband med en utredning, en procedur på natinoellt territorium eller utomlands.I syfte att säkerställa bra prestanda på våra tjänster, och i synnerhet förvaltning av våra konton för Kunder och Professionella, kan de uppgifter som avses i artikel 3 av detta dokument överföras till våra tjänsteleverantörer, med säte i ett annat land (USA, Brasilien, Bangladesh, Indien, Madagaskar, Marocko, Ryssland, Ukraina). I syfte att säkerställa komplett skydd av dina uppgifter genomför vi dessa uppgiftsöverföringar antingen som en del av Privacy Shield | GDPR eller inom ramen för standardavtalsklausuler, i avtal med våra underleverantörer och definierat av Europeiska kommissionen.

Artikel 6. Tekniska resurser för att skydda personliga uppgifter

Du accpeterar att det inte råder total säkerhet på internet.Emellertid har StarOfService implementerat tekniska och organisatoriska standardsäkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter från att manipuleras oavsitligt eller avsiktligt, från att gå förlorad, från att delas vidare eller vara tillgänglig för icke behöriga beträffande den information som vi samlar in online.Åtkomst till din kundyta som innehåller dina personliga uppgifter är således endast möjlig med hjälp av ett användarnamn och lösenord. Du får inte avslöja eller lämna ut denna information till andra.

Artikel 7. Policy för integritet och personlig information

I enlighet med dessa nya förordningar gällande användningen av dina personliga uppgifter har du följande rättigheter:
  • Du kan ändra dina personliga uppgifter när du vill direkt från ditt StarOfService Pro eller Kund-konto.
  • Du kan utöva din tillgångsrätt genom att skriva till följande e-postadress: dpo@starofservice.com. I sådana fall, före genomförandet av denna rättighet, ber vi om användarens identitetsbevis för att kontrollera dess riktighet.
  • Du kan begära att vi ska ändra eller ta bort dina personliga uppgifter. Vi kan behålla vissa uppgifter, när det krävs enligt lag eller när vi har legitima skäl för det, i synnerhet om vi misstänker eller upptäcker bedrägeri eller brott mot våra Användarvillkor.
  • Du har rätt till klagomål vid valfri tidpunkt vad gäller användning av dina personliga uppgifter i kommersiella syften. Du kan också hantera utskickningen av våra nyhetsbrev eller tacka nej till sådan utskickning, utan avgift, så fort du har skapat ditt konto. Du kan göra så i avdelningen ''Anvisningar'' i ditt kundområde eller genom att följa stegen som beskrivs i varje nyhetsbrev.
  • Du har rätt att begränsa hur dina uppgifter används i enlighet med villkoren avsedda i artikel 18.1 av den Allmänna Uppgiftsskyddsförordningen (GDPR).
  • Du har rätt att inge ett klagomål till de kompetenta tillsynsmyndigheterna om du anser att vi inte har respekterat dina rättigheter.
  • Du har rätt till dataportabilitet, det vill säga att ta emot sådan data i ett strukturerat, allmänt använt, maskinläsbart format. Alla förfrågningar om portabilitet kan göras till följande adress: dpo@starofservice.com

Artikel 8. Längden på den sparade personliga informationen

Dina personliga uppgifter kommer att behållas under så lång tid som krävs för att uppnå ovannämnda mål, i artikel 4 av detta dokument.All data som används i kommersiella syften raderas efter maximalt tre år från kontraktets genomförande eller den sista kontakten med kunden.Utöver denna tidsram kommer din data bara att behållas för att överensstämma med skyldigheter i lagstiftning eller bestämmelser, eller för att möjliggöra bevis på en rättighet eller ett kontrakt.

Artikel 9. Hantering av personlig information av tredje parts hemsidor

Detta dokument gäller endast delar av Sidan dör StarOfService insamlar dina personliga uppgifter och inte för tredje parters hemsidor.Sidan kan innehålla länkar till andra hemsidor eller annat inehåll som inte fungerar under vår integritetspolicy och där rutiner kring integritetspolicy kan skilja sig från våran. StarOfService varken äger eller månar över dessa hemsidor.Användare bör vara medvetna om privacitetsnotiser som ges på websidan, då StarOfService inte är ansvarig och inte kontrollerar den information so samlas in, används och som används av tredje part på sidan.Ut över det erbjuder hyperlinks till partners hemsidor ibland konkurrenskraftiga spel och kampanjer. Genom att föras vidare till dessa sidor kan tredje part få tillgång till personliga uppgifter som du självmant ger dem för att på så sätt kunna ta del av sådana erbjudanden. StarOfService ansvarar inte för dessa tredje parters användande av dina personliga uppgifter.

Artikel 10. Sidans Policy angående Cookies och Andra enheter

Under ditt besök på Sidan kan cookies komma att användas på din terminal och särskilt på din dator, din tablet eller din smartphone.Vår användning av Cookies kommer att vara i enlighet med dina angivelser och medgivelse innan de kan placeras på din terminal. Vi får ditt medgivande genom en banner som innehåller, å ena sida tydlig och koncis information angående syftet med sådana cookies och andra enheters användning, samt å andra sidan information om omständigheterna under vilka du kan vägra att använda Cookies.Genom att använda Sidan går du med på att använda Cookies i enlighet med detta dokument. Om du inte accepterar användandet av cookies och andra enheter kan du inaktivera cookies enligt följande instruktioner nedan under "Disabling cookies". Emellertid är en del delar av Sidan endast tillgängliga med så kallade "nödvändiga" Cookies och du bör veta att du genom att inaktivera dem inte har samma tillgång till innehåll och funktioner på Sidan, såsom att genomföra ett köp.

10.1. Cookies-policy

Cookies är textfiler som kan identifiera dig som kund och spara dina personliga preferenser (exempelvis ditt språkval) liksom teknisk information (inklusive information om vägval).Utöver det kan vi ibland använda web beacon, som också kallas "pixel web" eller "Clear GIF" eller liknande teknologi som används för att verifiera hur du ser vår Sida och för att se vilka delar av vår Sida som du besöker.

10.2. Typer av Cookies som används av hemsidan

StarOfService använder olika typer av cookies
  • De Cookies som kallas "nödvändiga" tillåter dig att dra nytta av viktiga funktioner på Sidan. Utan dessa Cookies kommer du inte kunna använda Sidan på ett normalt sätt och i synnerhet inte i samband med beställning av en produkt.
    • De "nödvändiga" Cookies är
Därför måste StarOfService samarbeta ed andra företag för att placera Cookies på din Sida. Dessa företag hjälper oss med hanteringen av Sidan och erbjuder andra tjänster. Dessa Cookies är inte obligatoriska för att kunna använda Sidan. Användandet av Cookies av tredje part används för deras egna förhållanden av data behandling och täcks inte av detta dokument. Cookies av sådan tredje part som används på Sidan är enligt följande
  • Cookies av typen "measure of audience" gör det möjligt att analysera trafik, trender, användning samt för att identifiera saker som inte fungerar på Sidan. Detta gör det möjligt för StarOfService att förbättra din upplevelse liksom design och innehåll på Sidan för att på så vis uppfylla dina behov. Audience measurement-cookies är
    • starofservice.com _ga (Google Analytics)
    • starofservice.com _gat (Google Analytics)
    • starofservice.com mp_*_mixpanel (Mixpanel)
    • starofservice.com mp_mixpanel__c (Mixpanel)
    Dessa Cookies har publicerats av Google Analytics och Mixpanel, tjänsterna för webanalys tillhandahålles av Google Inc. och Mixpanel. Google Analytics och Mixpanel använder sig av Cookies för att hjälpa till att analysera besökares beteenden på din Sida. Google Inc. och Mixpanel använder denna information för att utvärdera hur de navigerar på vår Sida för att analysera utifrån information om trafik, för att skapa rapporter kring aktivitet på Sidan för oss och för att kunna erbjuda andra tjänster som har emd aktivitet på SIdan att göra. Google och Mixpanel kan också överföra information till tredje part när så krävs av lagen eller när tredje part behandlar sådan information å Googles vägnar. För mer information om Google Inc:s och Mixpanels användning av cookies ber vi dig att läsa Googles och Mixpanels integritetspolicy angående användning av Cookies.
  • Cookies av typen "social network" används för att tillåta dig att dela innehåll på Sidan med vänner med hjälp av delningsknappen för Facebook och Twitter. Säljare på sociala nätverk placerar sedan Cookies på din enhet för att få tillgång till och motta information om din användning av dessa delningstjänster. För att läsa mer om användningen av dessa cookies av publicister på sociala nätverk hänvisar vi till integritetspolicy på de sociala nätverken. "Social Network"-Cookies är
    • facebook.com _js_datr
    • facebook.com _js_reg_*
    • twitter.com _twitter_sess
    • twitter.com external_referer
    • twitter.com guest_id

10.3. Inaktivera cookies

10.3.1. Från inställningarna på din webläsare.

De flesta webläsare accepterar cookies i sin grundinställning. Men du kan ställa om din webläsare närsomhelst eller blockera Cookies en och en eller vägra dem systematiskt.Emellertid, om du vägrar att registrera nådvändiga Cookies eller raderar redan registrerade sådana på din enhet kommer du inte längre kunna njuta av fördelar hos ett antal funktioner på Sidan.Vi tar inget ansvar för konsekvenser i på grund av försämrade funktioner på Sidan som resultat av omöjlighet för StarOfService att registrera eller använda nödvändiga Cookies och som du kan ha förvägrat eller raderat.Som en riktlinje kommer du hitta tips nedan kring hur du blockerar cookies på din enhet. Om du upplever några svårigheter, vänligen kontakta "Hjälp"-avdelningen på din läsare där kan du hitta mer information om hur du förhindrar cookies och liknande teknologi.

10.3.2. Via professionella personers plattformar

Du kan även besöka den här sidan av the European Digital Advertising Alliance (EDAA) för att neka eller acceptera cookies som används av registrerade företag på denna plattform.

Artikel 11. Ändringar av Policyn kring Personliga Uppgifter

Vi kan komma att revidera eller komplettera detta dokument för att ta nya syften i beaktning eller på grund av lagändringar. Sådana ändringar kommer att gälla efter att de publicerats. För att hålla dig informerad angående ändringar bör du läsa denna sida regelbundet.

Artikel 12. Kontakta StarOfService

För frågor eller kommentarer vad gäller detta dokument eller frågor gällande användningen av dina personliga uppgifter kan du kontakta oss på:För att skicka ett mejl till vårt dataskyddsombud vänligen använd följande e-postadress: dpo@starofservice.comFör att skicka ett brev till oss vänligen använd följande adress: STAROFSERVICE SAS - dataskyddsombud (DPO) - 128 rue de la Boétie, 75008 Paris - France.